भारत में ट्रेन यात्रा लंबी दूरी तय करने का एक प्रमुख साधन है। यात्रियों की सुविधा के लिए भारतीय रेलवे ने पैंट्री कार और ऑनबोर्ड कैटरिंग जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं। हालांकि, कई यात्री ट्रेन में परोसे जाने वाले खाने से संतुष्ट नहीं होते या अपनी पसंद का भोजन चाहते हैं।
इसी जरूरत को ध्यान में रखते हुए IRCTC ने ई-कैटरिंग सेवा शुरू की, जिसके जरिए यात्री अपनी यात्रा के दौरान ऑनलाइन खाना ऑर्डर कर सकते हैं और इसे चुने हुए रेलवे स्टेशन पर अपनी सीट पर प्राप्त कर सकते हैं।
IRCTC ई-कैटरिंग सेवा क्या है?
IRCTC की ई-कैटरिंग सेवा यात्रियों को अधिकृत रेस्टोरेंट्स से खाना ऑर्डर करने की सुविधा देती है। यह भोजन ट्रेन के निर्धारित स्टॉपेज पर ताजा और स्वच्छ रूप में डिलीवर किया जाता है। इस सेवा के जरिए यात्री बर्गर, डोसा, चाइनीज, शाकाहारी भोजन और अन्य कई विकल्पों में से चुन सकते हैं।
खाना ऑर्डर करने से पहले जरूरी बातें
ई-कैटरिंग सेवा का उपयोग करने से पहले इन बातों का ध्यान रखना जरूरी है:
- खाना बुक करने के लिए PNR नंबर अनिवार्य है।
- ऑनलाइन भुगतान और कैश ऑन डिलीवरी, दोनों विकल्प उपलब्ध हैं।
- सेवा का समय सुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक है।
- यदि ट्रेन लेट होने के कारण खाना नहीं पहुंचता है, तो पूरा रिफंड दिया जाता है।
- खाना केवल उन्हीं स्टेशनों पर डिलीवर होता है जहां अधिकृत विक्रेता मौजूद हों।
ट्रेन में खाना ऑर्डर करने के तरीके
यात्री तीन आसान तरीकों से खाना ऑर्डर कर सकते हैं:
- IRCTC ई-कैटरिंग वेबसाइट के माध्यम से
- Food on Track मोबाइल ऐप के जरिए
- टोल-फ्री नंबर 1323 पर कॉल करके
वेबसाइट से खाना ऑर्डर करने की प्रक्रिया
- ई-कैटरिंग पोर्टल पर जाएं।
- अपना PNR नंबर दर्ज करें।
- भोजन डिलीवरी के लिए स्टेशन चुनें।
- उपलब्ध रेस्टोरेंट्स की सूची में से पसंदीदा विकल्प चुनें।
- भोजन को कार्ट में जोड़ें और भुगतान करें।
- डिलीवरी के समय साझा करने के लिए एक कोड प्राप्त होगा।
मोबाइल ऐप से खाना कैसे मंगवाएं
- स्मार्टफोन में Food on Track ऐप डाउनलोड करें।
- PNR विवरण दर्ज करें।
- रेस्टोरेंट और भोजन चुनें।
- भुगतान करके ऑर्डर कन्फर्म करें।
यात्रियों के लिए यह सेवा क्यों फायदेमंद है
- बेहतर गुणवत्ता और स्वच्छता
- अधिक विकल्प और पसंदीदा भोजन
- सीट छोड़े बिना भोजन की सुविधा
- लंबी दूरी की यात्रा के लिए आदर्श
IRCTC की ई-कैटरिंग सेवा ने ट्रेन यात्रा के अनुभव को अधिक सुविधाजनक और आरामदायक बना दिया है।
