WhatsApp आज दुनिया के सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप्स में से एक है। निजी बातचीत से लेकर ऑफिस और बिजनेस कम्युनिकेशन तक, करोड़ों लोग इस पर निर्भर हैं। लेकिन इसकी लोकप्रियता के कारण साइबर ठग और हैकर्स इसे निशाना बनाते हैं। अगर आपका WhatsApp अकाउंट हैक हो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं—सही कदम उठाकर आप इसे दोबारा हासिल कर सकते हैं।
इस लेख में हम बताएंगे कि हैक हुआ WhatsApp अकाउंट कैसे रिकवर करें, किन बातों का ध्यान रखें और भविष्य में कैसे सुरक्षित रहें।
WhatsApp अकाउंट हैक कैसे होता है?
ज्यादातर मामलों में WhatsApp अकाउंट तब हैक होता है जब यूजर गलती से अपना 6 अंकों का वेरिफिकेशन कोड (OTP) किसी को बता देता है। स्कैमर्स इसे फर्जी कॉल, मैसेज या लिंक के जरिए हासिल करते हैं। WhatsApp साफ तौर पर कहता है कि यह कोड किसी के साथ शेयर न करें, चाहे वह दोस्त या परिवार का सदस्य ही क्यों न हो।
रिकवरी से पहले जरूरी बातें
- WhatsApp आपके लिए अकाउंट डिएक्टिवेट नहीं कर सकता, क्योंकि वह फोन नंबर के मालिक की पुष्टि नहीं कर सकता।
- अकाउंट वापस पाने का एकमात्र तरीका है दोबारा रजिस्ट्रेशन।
- जैसे ही आप लॉग इन करते हैं, आपके अकाउंट से जुड़े सभी अन्य डिवाइस अपने आप लॉगआउट हो जाते हैं।
हैक हुआ WhatsApp अकाउंट कैसे रिकवर करें
अगर आपको अपने अकाउंट तक पहुंच नहीं मिल रही है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:
- अपने फोन में WhatsApp खोलें।
- “Log back in” पर टैप करें और Continue चुनें।
- अपना पूरा मोबाइल नंबर (देश कोड के साथ) डालें।
- Next पर टैप करें और OK दबाएं।
- SMS या कॉल के जरिए आए 6 अंकों के कोड को दर्ज करें।
कोड डालते ही, किसी भी अन्य डिवाइस पर चल रहा WhatsApp अपने आप बंद हो जाएगा।
अगर Two-Step Verification PIN मांगा जाए तो क्या करें?
कई बार WhatsApp आपसे Two-Step Verification PIN मांग सकता है। यह तब होता है जब:
- आपने पहले यह फीचर चालू किया हो, या
- हैकर ने अकाउंट एक्सेस मिलने के बाद इसे ऑन कर दिया हो
अगर आपको PIN याद नहीं है, तो आप 7 दिन इंतजार करें और फिर दोबारा लॉग इन करें। SMS कोड डालने के बाद, हैकर का एक्सेस अपने आप खत्म हो जाएगा।
अकाउंट रिकवर करने के बाद क्या करें?
अकाउंट वापस मिलने के बाद तुरंत ये कदम उठाएं:
- अपने दोस्तों और परिवार को सूचित करें कि आपका अकाउंट हैक हुआ था।
- WhatsApp सेटिंग्स में जाकर Two-Step Verification चालू करें।
- अनजान लिंक, कॉल और मैसेज से बचें।
- WhatsApp आपको अलर्ट करता है जब कोई आपके नंबर से नया रजिस्ट्रेशन करने की कोशिश करता है—इस पर ध्यान दें।
ब्लॉक और रिपोर्ट करने का तरीका
WhatsApp आपकी ओर से किसी को ब्लॉक या अनब्लॉक नहीं कर सकता। लेकिन आप खुद:
- किसी कॉन्टैक्ट को ब्लॉक कर सकते हैं
- संदिग्ध यूजर या मैसेज को रिपोर्ट कर सकते हैं
अगर WhatsApp को नियमों का उल्लंघन दिखता है, तो वह उस अकाउंट पर कार्रवाई कर सकता है।
WhatsApp अकाउंट हैक होना परेशानी भरा हो सकता है, लेकिन सही जानकारी और समय पर कार्रवाई से आप आसानी से इसे रिकवर कर सकते हैं। सतर्क रहें, सुरक्षा फीचर्स का इस्तेमाल करें और अपने डिजिटल जीवन को सुरक्षित रखें।
