साइबर अपराध: कॉल उठाने के बाद अगर आपके बैंक खाते से बिना अनुमति लाखों रुपये गायब हो जाते हैं, तो यह एक गंभीर साइबर ठगी है। ऐसे मामलों में तुरंत कदम उठाना जरूरी है ताकि आपके पैसे वापस मिल सकें।

National Cybercrime Reporting Portal: अगर आप साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं, तो नेशनल हेल्पलाइन नंबर 1930 या साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in) पर तुरंत शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इससे आपके पैसे वापस मिलने की संभावना बढ़ जाती है।

गोल्डन ऑवर का महत्व: साइबर अपराध होने के बाद का पहला घंटा 'गोल्डन ऑवर' कहलाता है। इस दौरान शिकायत दर्ज करने से आपके पैसे वापस मिलने की संभावना सबसे अधिक होती है। इसलिए जैसे ही आपके साथ साइबर ठगी हो, तुरंत 1930 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें या साइबर क्राइम पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करें।

साइबर ठगी का शिकार होने पर तुरंत करें ये काम: अगर आपके फोन पर किसी अनजान नंबर से कॉल या वीडियो कॉल आती है और इसे उठाने के बाद आपके बैंक खाते से पैसे कट जाते हैं, तो तुरंत हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर जाकर शिकायत दर्ज करें।

Citizen Financial Cyber Fraud Reporting and Management System (CFCFRMS): यह सिस्टम साइबर फ्रॉड के मामलों को निपटाने में मदद करता है। 1930 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करने के बाद पुलिस आपके मामले की जानकारी लेकर CFCFRMS में टिकट दर्ज करती है। यह टिकट संबंधित बैंक या वॉलेट को भेजा जाता है ताकि पैसे होल्ड किए जा सकें।

धोखाधड़ी से बचने के लिए RBI की गाइडलाइन्स: भारतीय रिजर्व बैंक का कहना है कि बिना सहमति के बैंक खाते से पैसे कटने पर तुरंत बैंक को सूचित करें। अपनी शिकायत का प्रमाण जरूर लें। अगर आपकी गलती से धोखाधड़ी हुई है, तो बैंक को बताने में देरी से नुकसान बढ़ सकता है।

NCRP पोर्टल की खासियत:

• किसी भी प्रकार की साइबर धोखाधड़ी की शिकायत किसी भी स्थान से की जा सकती है।
• ऑनलाइन बच्चों के शोषण और गंभीर मामलों पर विशेष ध्यान दिया जाता है।
• शिकायत की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक की जा सकती है।
• साइबर जागरूकता बढ़ाने के लिए साइबर वालंटियर्स उपलब्ध हैं।

ध्यान दें: साइबर ठगी से बचने के लिए अपनी पर्सनल जानकारी किसी से साझा न करें और सतर्क रहें।